宝贝启步隐私政策

杭州启步科技有限公司（下称“我们”或“公司”）尊重并保护用户隐私，在您使用宝贝启步APP和Web（以下简称“宝贝启步”）提供的服务时，我们除了按照《宝贝启步用户协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照《宝贝启步隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）以及其他相关法律法规和技术规范制定了本隐私政策，其中主要包括如下内容：向您告知了我们收集您信息的类型及用途；向您告知了第三方SDK类服务收集和使用您个人信息的相关情况与规则；向您介绍了我们的运营主体的基本信息以及我们的联系通道与方式等内容。 请您仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解宝贝启步收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您为儿童，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用宝贝启步并向宝贝启步提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用宝贝启步产品或服务。当您使用宝贝启步提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。 我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 本隐私政策将帮您了解以下内容： 一、适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 四、关于使用Cookie和同类技术 五、我们对您个人信息的存储与保护 六、您如何管理自己的信息及账号注销 七、我们对未成年人的保护 八、本政策如何更新 九、争议解决 十、联系我们 一、适用范围 1.本隐私政策仅适用于宝贝启步产品下的App（iOS和android）和Web。 2.请您在使用本产品前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用本产品或服务，即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。 3.我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后，我们会在版本更新后通过在显著位置提示或推送通知、消息等形式向您展示变更后的内容。 4.您需理解，只有在您确认并同意变更后的《宝贝启步隐私政策》，我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息；您有权拒绝同意变更后的隐私政策，但请您知悉，一旦您拒绝同意变更后的隐私政策，可能导致您不能或不能继续完整使用本产品的相关服务和功能，或者无法达到我们拟达到的服务效果。 二、我们如何收集和使用您的个人信息 个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用宝贝启步的时候，需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，基于业务功能不同，我们将收集和使用的您的个人信息类型分为两种：一是实现产品和服务的基础业务功能所必需的信息和可能需要收集的信息，实现产品和服务的基础业务功能所必需的信息为必要个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供该基础业务功能及相应服务；二是扩展业务功能可能需要收集的信息，您可以自主选择是否提供或授权我们收集，我们将基于您的授权同意或实现您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。如您拒绝提供，我们将无法为您提供扩展业务功能，但不会影响您使用我们的基本业务功能。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过“联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。 通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息： 1. 登录及注册账号 宝贝启步提供幼儿园进行信息化家园互动支持与服务，主要服务对象为园所园长、教师与幼儿家长。账号由园所统一提供并进行管理。账号创建后，第一次登录会通过手机收取验证码并且必须设置密码（密码需要包含数字、大写字母、小写字母、符号中的至少三种）后方可正常继续使用。手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能，请您谨慎考虑后再选择是否提供。后台不存在除幼儿班级、姓名之外的其他隐私信息，并承诺仅在识别家长用户身份时使用此信息。我们承诺，收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全，防范安全风险。如您拒绝授权此类信息，则您将无法使用宝贝启步产品。 2. 使用产品 宝贝启步App使用过程中，会调用用户的一些设备权限，同时会获取您在运行App时的进程信息，目的是在您的设备遇到错误时上报设备的信息以便及时排查问题。以下是宝贝启步App调用权限对应的业务功能、调用权限的目的。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝宝贝启步App收集相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您关闭任意权限即代表您取消了授权，我们将不再给予对应权限继续收集和使用相关个人信息，也将停止为您提供相对应的服务。但是，您关闭权限的操作不会影响此前基于您授权所进行的信息收集及使用。
设备权限 对应的业务功能 调用权限的目的 用户可否关闭
存储器读写 成长故事或观察记录等功能上传和保存图片视频 在选择文件上传的时候，用户可以选择其他目录的内容进行上传，用户可以将App内的资源保存在其他目录。 是
相机 扫码、上传图片和视频 用于拍摄图片和视频 是
麦克风 上传语音 用于录音语音 是
电话 老师可以拨打家长电话，或家长拨打老师电话 用于拨打电话 是
3. 从第三方间接收集的您的个人信息 您理解并知悉，您向外部第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。本产品可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或共同为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意）。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时，为了必要且合理的开展业务，我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集您的部分信息、其他方使用我们的产品或服务时所提供有关您的信息。 4. 其他合理目的 （1）如前文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品服务未能在本隐私政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、私信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。 （2）您理解并同意，在以下情况下，我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息： a. 与国家安全、国防安全有关的； b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的； e. 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的； f. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； g. 用于维护我们的产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务的故障； h. 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。 三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 1. 共享 我们重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品与服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。通常情况下，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外： （1）已经获得您的明确授权或同意； （2）据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息； （3）法律要求或允许的范围内，为了保护我们及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方； （4）您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本隐私政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意； （5）我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明示同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，我们会在以下情景中，向您征求您对共享个人信息的授权同意： SDK名称 涉及的个人信息 服务用途 SDK相关隐私政策
第三方SDK名称 涉及的个人信息 服务用途 第三方SDK相关隐私政策
友盟分享 网络权限、获取WIFI mac地址、用户设备的IMEI、安卓系统（Android_ID） 提供微信钉钉分享服务 https://www.umeng.com/page/policy
阿里云短视频 操作系统名称、系统版本号、手机型号、Build.ID 用于用户拍摄短视频剪辑上传 https://terms.aliyun.com/legal-agreement
虹软人脸识别 设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等） 用于老师在发布学生照片时候进行快速按人分配 https://ai.arcsoft.com.cn/privacy.html
极光推送 1、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）；
2、网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，SSID信息，BSSID信息，基站信息等相关信息）;
3、APP安装列表信息		 用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达，优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；
为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能；
用于智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。		 https://www.jiguang.cn/license/privacy
OPPO推送 设备标识信息、网络信息、设备状态信息、应用使用信息 当使用OPPO手机时向您提供推送服务 https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
VIVO推送 设备标识信息、网络信息、设备状态信息、应用使用信息 当使用VIVO手机时向您提供推送服务 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
小米推送 设备标识信息，包括IMEI /OAID（适用于Android Q以上系统） 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统） 当使用小米手机时向您提供推送服务 https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534
（6）当您使用本APP的系统消息推送功能时，当退出应用后，为了您能及时接收到重要的通知消息，APP会在后台自启动推送服务进行消息推送。如您想关掉自启动功能，可能导致不能及时接收系统推送的重要消息。您可以在设备-应用-自启动管理中（不同手机菜单路径可能不同）关闭自启动功能。 2. 转让 除非获取您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。 3. 公开披露 （1）公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。 （2）对于公开披露的您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。 4. 共享、转让、公开披露您的个人信息的例外 请您知悉， 根据法律法规的规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意： （1）与国家安全、国防安全直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的； （4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的； （5）个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的； （6）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的； （7）按照工信部、市教委等上级主管单位的法律法规等规定的其他情形。 四、关于使用Cookie和同类技术 1. 在您使用我们的产品与服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您的登录信息，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。 2. 您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与服务或无法通过我们的产品与服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。 五、我们对您个人信息的存储与保护 1. 存储地点：我们依照法律法规的规定，仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输，我们会单独向您明确告知（包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等），并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。 2. 存储期限：我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 3. 信息保护：您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规，采取业内认可的合理可行的措施，保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。 六、您如何管理自己的信息及账号注销 我们理解您对个人信息的关注，并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 1. 查询、更正和补充您的信息 您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：进入“我-编辑个人信息”对个人资料进行查询、更正和补充。 2. 您有权撤回您对个人信息的授权 （1）如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或希望我们删除您的个人信息，可通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。 您需理解，当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 （2）部分基本业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为了实现扩展业务功能之目的而收集的信息权限和使用，你可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过设备系统权限设置，对于您的授权进行管理。 3. 您有权注销您的账号 您可以联系宝贝启步App内的客服申请注销或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后，您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外，（如依据《中华人民共和国网络安全法》规定，您的网络操作日志将至少保留六个月的时间）。宝贝启步账号注销后，数据将保留六个月的时间，之后将无法恢复。 4. 如果您在处置您的个人信息时有任何疑问，您可以通过本隐私政策中“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。 七、我们对未成年人的保护 1. 未成年人使用我们的产品与服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品与服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。 2. 若您是未成年人的监护人，您了解并同意：我们仅使用您孩子的班级和姓名，保证每一个家长账号加入到对应的幼儿班级中。后台不存在除幼儿班级、姓名之外的其他隐私信息，并承诺仅在识别家长用户身份时使用此信息。 （1）我们依照法律法规的规定，我们只会在为实现服务目的所需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的班级和姓名信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行匿名化处理。 （2）我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您孩子提供的班级和姓名信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您孩子的班级和姓名信息。 （3）除非法律法规规定应当披露或者根据与您的预定可以披露您孩子的班级和姓名信息，我们不会披露您孩子的班级和姓名信息。 3. 我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用、存储您孩子的班级和姓名信息。当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，您可以通过本隐私政策中“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。 4. 对于未成年人的隐私保护，具体可参见《宝贝启步儿童隐私政策》 八、本政策如何更新 我们的用户隐私政策可能变更。当发生下列重大变化情形并可能导致您在本政策项下权利的实质减损或产生重大影响时，我们会适时对本政策进行更新： 1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； 2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 4. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 5. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们将在本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。如不同意变更，不影响您使用现有功能业务。 九、争议解决 1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。 2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。 十、联系我们 如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们，我们将在15日内回复您的请求。 联系人：杭州启步科技有限公司运营团队 注册地址：浙江省杭州市滨江区浦沿街道滨文路426号岩大房文苑大厦20楼 200320室 邮编：310000 电话：18058447822 邮箱：qibuchuanqi@foxmail.com 生效日期：2025年11月18日 更新日期：2025年11月18日